STANDARDY OPIEKI MEDYCZNEJ OPARTEJ O "DOBRĄ PRAKTYKĘ" ORAZ ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PLACÓWKACH OCHRONY ZDROWIA

W placówkach ochrony zdrowia, gdzie profil udzielanych świadczeń medycznych wiąże się ze znacznym ryzykiem, wszelkie niedociągnięcia proceduralne i jakościowe mogą bezpośrednio rzutować na zdrowie i życie pacjentów, a także bezpieczeństwo personelu. Ma to szczególne znaczenie w podmiotach leczniczych realizujących świadczenia w zakresie medycyny ratunkowej, intensywnej opieki medycznej, chirurgii urazowej, oraz innych szeroko rozumianych stanów bezpośredniego zagrożenia życia i zdrowia. Placówki uczestniczące w zabezpieczeniu medycznym wojska i innych służb mundurowych z reguły należą do tej kategorii, dlatego kluczowe dla ich funkcjonowania jest stworzenie systemu zarządzania procesami medycznymi opartego o kompleksowe podejście do jakości.

Stworzenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością w placówkach ochrony zdrowia jest z pewnością wielkim wyzwaniem. Wymaga ono nie tylko prężnej kadry zarządzającej, zaangażowanego i zmotywowanego zespołu, czy istotnych nakładów finansowych, ale także znajomości praktycznych rozwiązań, oraz sposobu ich implementacji i dostosowania do konkretnego zakresu działalności medycznej.

Wojskowy Instytut Medyczny od ponad 10 lat rozwija swój system zarządzania jakością. Jako jeden z największych szpitali wielospecjalistycznych i największe centrum urazowe w kraju, opracowaliśmy wiele unikatowych rozwiązań systemowych w najbardziej newralgicznych procesach medycznych. Chętnie podzielimy się z Państwem naszymi doświadczeniami w tym zakresie.

ZESPÓŁ SZKOLĄCY

• Artur Bachta
• Bożena Trzuskowska
• Jarosław Kowal
• Wojciech Wojtal
• Prof. A. Woźniak-Kosek
• Jacek Matuszak
• Anna Rejmanowska

TEMATY NA SPOTKANIE PREZENTACYJNE

• Systemy jakości i ich kluczowa rola w historii wojskowej służby zdrowia
• Rola Standardowych Procedur Operacyjnych w wojskowej służbie zdrowia
• Statystyki dotyczące stopnia wdrożenia systemów zarządzania jakością w szpitalach
• Prezentacja tematów, które będą poruszane na szkoleniu płatnym.

TEMATY NA SZKOLENIE PŁATNE

• Komitet sterujący ds. jakości – rola we wdrażaniu procedur systemu zarządzania jakością w szpitalu, przedstawienie procesu praktykowanego w WIM
• Komitet budowlany – rola w planowaniu i zatwierdzaniu inwestycji infrastrukturalnych w szpitalu, przedstawienie procesu praktykowanego w WIM
• Komitet techniczny – rola w planowaniu i zatwierdzaniu inwestycji sprzętowych w szpitalu, przedstawienie procesu praktykowanego w WIM
• Standardowa Procedura Operacyjna a Proces Systemu Jakości – różnice praktyczne, przykłady podejścia praktykowanego w WIM (np. procedura izolacji vs. SOP postępowania przy podejrzeniu infekcji koronarowirusem; procedura dezynfekcji pomieszczeń vs SOP dezynfekcji w ośrodku przeszczepowym itp…).
• Procedowanie problemów socjalnych pacjentów, od wywiadu rodzinnego w Klinice, do kontaktów ze służbami państwa i ambasadami państw obcych – przedstawienie procesu praktykowanego w WIM.
• Jednostki funkcjonalne WIM, ich znaczenie w realizowanych procesach medycznych – przedstawienie doświadczeń w WIM (np. ośrodek kliniczny – diagnostyki medycznej; centrum urazowe, brest unit)
• Opieka pielęgniarska nad pacjentem – podejście procesowe, dokumentacja medyczna z opieki pielęgniarskiej – ocena ryzyk, dokumentacja procesów pielęgnacyjnych, obserwacje pacjenta, zalecenia pielęgniarskie, zarządzanie elektronicznym systemem zleceń lekowych, zlecenia pielęgniarskie, dokumentacja opieki personelu medycznego nie-pielęgniarskiego (fizjoterapeuci, psycholodzy itp.) – prezentacja procesów praktykowanych w WIM
• Nadzór nad sprzętem i aparaturą medyczną z poziomu użytkownika (kontrola, walidacja, serwis)
• Certyfikacja jakościowa w wybranych dziedzinach – laboratorium, kl. Chirurgii, kl. Urologii, bank krwi, med. Nuklearna.
• Dokumentacja medyczna – nadzór nad dokumentacją, procedura obiegu dokumentacji medycznej, dotychczasowe doświadczenia z procesu przechodzenia na dokumentację elektroniczną.
• Roszczenia dotyczące przebiegu świadczeń medycznych – podejście proceduralne, wybrane doświadczenia z procedowaniem skarg, obowiązki i uprawnienia podmiotu medycznego zgodnie z obecną praktyką sądową i przedsądową.

JEŚLI SĄ PAŃSTWO ZAINTERESOWANI WIZYTĄ STUDYJNĄ PROSIMY O PRZESŁANIE ZGŁOSZENIA